در دنیای تجارت امروز، انواع سیستمهای اطلاعاتی نظیر TPS، DAS، KWS، DSS، MIS، ES، CSCWS، GDSS و ESS وجود دارند. هر کدام نقش متفاوتی در سلسله مراتب سازمانی و فرایند
تصميمگیری دارند. در این مقاله، نویسندگان دو سیستم اطلاعاتی اصلی یعنی MIS و DSSرا
انتخاب کرده اند. پس از بحث در مورد فرایند
تصميمگیری مبتنی بر هر مفهوم، ویژگیهای آن، روابط، ارتباطات هر مفهوم برای
فرایند تصميمگیری مشخص شده است. ضمناً، مدلها و شکلهای متفاوتی برای پربار کردن
بحث و برجسته جلوه دادن دقیق وضعیت سیستم اطلاعاتی MIS و DSS در تصميمگیری سازمانی ارایه شده است.